大家好，我是楼克佳，今天和大家聊一下催收能力这个现实的问题。

在现实中发现很多人没有很好的催收能力，但还要坚持做催收工作，真的起到反作用！有的不但钱没有要回来，还把事情办砸了，而这本来换了有能力的人去是要得回来的，所以不能逞能，有多少能力办多大事情。

比如说我北方有一个开小贷公司的客户，聘了一个公检法的退休人员帮他去要一笔6000万的债务，你们觉得这个能不能行呢？

考量催收人员的两大核心要素

其实催收人员到底行不行关键看两点，一是能力，二是道德。

你有没有这个能力处理这笔债务，你以前做过这么大额度的债务吗？你有这个能力吗？这么大的一笔债务，你如果以前没有很多的案件积累，是做不成的。不是说要个十万，二十万等等的小金额债务，那是可能可以的，可能学上两三个月就行了。但是要一笔6000万的债务，则完全不同，需要很多的知识储备和能力、精力去做。 我们去处理一笔几千万的案子，要花的精力之多都是外界不可想象的，你有没有这个能力？一个退休的人员，以前虽然在公检法干过，但实际谈判能力、法律能力、持续学习的能力、还有精力等到底够不够？催收是要消耗很多的精力的，这些都是问题。

第二个关键衡量点就是道德。因为你面对的就是债务，金钱，道德关是不是过得了？很多的人去做这些大金额的案子，他过不了道德关。什么叫过不了道德关？就是催收的人反过来被对方给买通了。我们曾经有一个案子，叫一个员工去要钱，结果这个人被对方老板给买通了，因为他本来只不过一个月8000的工资，对方给两万，你能否经受住诱惑？

再比如，这个6000万的债务人，他现金可能没有，但可能有价值三、四千万的房产，本来可能抵给你房产。但是派了不合格的人去催收，他反而帮债务人出主意，让债务人不要去抵房产给他。导致债权人一分都没有拿到，甚至本来有百分之五、六十拿到三、四千万房产的机会，这个机会也措失了。最后这个债务人去年已经被刑拘了，可能要被判个十几年。债权人就失去了最好时机，本来如果换一个人去催收，债权人还可能拿到一套房子。但他派了一个拿8000块工资的人去"神操作"，被债务人反聘用，最后就真的是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。贪小失大，捡了芝麻丢了西瓜。几千万的债务，你给我8000块一个月，谁会拼命去干，肯定是道德和能力上都会出问题的。

要对自身能力有清醒的认识

上周我去海南和西安出差，有个浙江客户发了很多案件陈述表给我，我在出差的途中看了一下，他们大概有10个案子，我评判下来这些案子都是属于癌症晚期的。案子的金额也很小，都是二三十万的小案子，我没有兴趣去接，因为花出去的时间、精力和成本都不划算，肯定也赚不到钱。但是他们下面有一个律师还和我联系，说主要是他下面没有人，如果有点人这些钱他能要得回来。我说这些钱我评估下来，我都没办法去要，你有这个能力要得回来？把这个责任归结为没有员工，没有操作人员是不对的，你对这些案件都没有辨别的能力，哪里来操作能力？

就像医生一样，如果你都不知道案件是癌症的早期、中期还是晚期，你怎么去治病？你连辨别能力都没有，实操能力更没有了，作为一个40岁左右的律师，在一家贷款公司做风控法律顾问，那里是三线城市，估计也就一万块的工资吧。人的能力就和工资价值是呈正相关的，所以这些人对自己定位还很不准确。他还和我说他以前是做不良资产的，说不良资产可以赚大钱。那你还在这里做小律师，早就应该去做不良资产赚大钱了，

所以任何一个催收人员都要清楚地知道自己的能力。

其次，债权人也要知道你聘请的人的能力够不够？如果你聘人的时候贪便宜，到后面可能会给你带来巨大的损失！所以说资深专业人士的咨询费、服务费、律师费为什么这么贵，还是有道理的。我现在去给客户出方案，的的确确也是价格比较高的，这倒也不是我给自己做广告，这是实际的情况，大家可以去辨别。

总结一下，催收人员的能力和道德品质是非常关键的，大家要引以为戒，今天就简单和大家分享到这里，谢谢！